Política de privacidad
Datos afectados: 18-Dic-2024
New Century Realtors se compromete a proteger su privacidad. Esta Política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos su información cuando visita nuestro sitio web https://newcenturyrealtors.cam/guia-del-comprador y utiliza nuestra aplicación móvil, referidos en conjunto como los "Servicios". Lea atentamente esta política. Si no está de acuerdo con los términos de esta política, por favor no acceda a nuestro sitio web ni utilice nuestra aplicación móvil.
2. Información que recopilamos
Podemos recopilar los siguientes tipos de información cuando utiliza nuestros servicios:
2.1. Información personal
Nombre completo
Dirección de correo electrónico
Número de teléfono
Fecha de nacimiento
Dirección
Información financiera
Origen racial o étnico
Estado de ciudadanía o inmigración
Cargos de trabajo
Preferencias de contacto
Perfil de redes sociales
Información de contacto: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal, etc.
Información de la cuenta: Nombre de usuario, contraseña, información de perfil.
Información de pago: Detalles de la tarjeta de crédito, dirección de facturación, etc.
Información del dispositivo: Información sobre el dispositivo que utiliza para acceder a nuestros servicios, incluido el ID del dispositivo, el sistema operativo y la versión de la aplicación.
2.2. Información no personal
Datos de uso: Información sobre cómo interactúa con nuestro sitio web y la aplicación móvil, como las páginas vistas, los enlaces seleccionados, las funciones utilizadas y el tiempo dedicado a los servicios.
Datos de registro: Archivos de registro que incluyen su dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet, páginas de referencia o salida y sellos de fecha/hora.
Cookies y tecnologías de seguimiento: Información recopilada a través de cookies, balizas web y tecnologías similares en nuestro sitio web y aplicación móvil.
3. Cómo recopilamos su información
Recopilamos/recibimos información sobre usted de la siguiente manera:
Completa los formularios de registro de cuenta en el sitio https://newcenturyrealtors.cam/guia-del-comprador y la aplicación.
Se suscribe al boletín informativo.
Responde una encuesta o completa un formulario web.
Completa un formulario impreso.
Envía un correo electrónico o se comunica por teléfono.
4. Cómo utilizamos su información
Utilizamos la información que recopilamos para los siguientes propósitos:
Enviar campañas de marketing y promocionales a los usuarios.
Publicar testimonios.
Obtener comentarios y reseñas.
Hacer cumplir los Términos y Condiciones.
Brindar apoyo a los usuarios.
Enviar publicidad dirigida.
Enviar actualizaciones administrativas.
Mantener nuestros servicios seguros.
Ayudarnos a resolver disputas.
Administrar cuentas de usuarios.
Procesar pagos.
Proveer y gestionar nuestros servicios: Entregar, operar y mejorar nuestro sitio web, aplicación móvil, productos y experiencia del cliente.
Identificación y autenticación: Autenticar su identidad.
Personalizar su experiencia: Adaptar nuestro sitio web/servicios a sus preferencias.
Comunicación con usted: Enviarle actualizaciones, notificaciones e información relacionada con su cuenta o nuestros servicios.
Propósitos de marketing y promoción: Enviar boletines, ofertas y actualizaciones de eventos.
Publicidad: Mostrar anuncios relevantes.
Procesar transacciones: Procesar pagos y administrar la facturación.
Garantizar la seguridad: Proteger su información y nuestros servicios.
Cumplir con obligaciones legales: Cumplir con los requisitos regulatorios y legales.
Si deseamos usar su información para cualquier otro propósito, le solicitaremos su consentimiento y utilizaremos su información solo después de recibir su consentimiento, y solo para los propósitos para los cuales se otorgó el consentimiento, a menos que estemos obligados a hacer lo contrario por ley.
5. Cómo compartimos su información
No transferiremos su información personal a terceros sin obtener su consentimiento, excepto en circunstancias limitadas como se describe a continuación:
Con proveedores de servicios.
Procesadores de pago.
Redes sociales.
Con afiliados: Podemos compartir su información con nuestros afiliados para fines consistentes con esta Política de privacidad.
En cuestiones legales: Podemos divulgar su información si así lo exige la ley o en respuesta a solicitudes válidas de autoridades públicas.
En transferencias comerciales: Si nos vemos involucrados en una fusión, adquisición o venta de activos, su información puede transferirse como parte de esa transacción.
Exigimos a terceros que utilicen la información personal solo para el propósito previsto.
6. Retención de su información
Mantendremos su información personal durante 60 días después de que los usuarios cancelen su cuenta o durante el tiempo que necesitemos para cumplir con los fines para los cuales se recopiló, según se detalla en esta Política de privacidad. Es posible que necesitemos conservar cierta información durante períodos más largos, como registros/informes de conformidad con la ley aplicable u otras razones legítimas, como hacer valer derechos legales, prevención de fraudes, etc. La información anónima residual y la información agregada, que no lo identifican a usted (directa o indirectamente), pueden almacenarse indefinidamente.
7. Sus derechos y opciones
Usted tiene los siguientes derechos con respecto a su información personal:
Acceso a sus datos: Puede solicitar acceso a la información personal que tenemos sobre usted.
Rectificación de sus datos: Tiene derecho a verificar la exactitud de sus datos y solicitar que se actualicen o corrijan.
Eliminación: Puede solicitar que eliminemos su información personal, sujeto a ciertas excepciones legales.
Optar por no participar: Puede optar por no recibir comunicaciones de marketing de nuestra parte en cualquier momento siguiendo las instrucciones de cancelación de suscripción incluidas en esas comunicaciones o poniéndose en contacto con nosotros directamente.
Portabilidad de datos: Puede solicitar una copia de sus datos en un formato comúnmente utilizado y legible por máquina, y si es técnicamente posible, que se transmita a otro responsable del tratamiento sin obstáculos.
Restricción del procesamiento: Tiene derecho a restringir el procesamiento de sus datos. En este caso, no procesaremos sus datos para ningún otro fin que no sea almacenarlos.
Oponerse al procesamiento: Tiene derecho a oponerse al procesamiento de sus datos si el procesamiento se realiza sobre una base legal distinta del consentimiento.
Retirar el consentimiento: Puede retirar su consentimiento para el procesamiento de sus datos en cualquier momento, cuando corresponda.
Presentar una queja: Tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de protección de datos según lo establecido por ley.
Para ejercer estos derechos, puede enviar su solicitud en línea a través de nuestro portal del Centro de Privacidad o escribirnos a info@newcenturyrealtors.cam. Responderemos a su solicitud de acuerdo con la ley aplicable.
8. Seguridad
Tomamos medidas razonables para proteger su información personal contra pérdida, robo, mal uso, acceso no autorizado, divulgación, alteración y destrucción. Sin embargo, tenga en cuenta que ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es completamente seguro.
Si se detecta un incidente de seguridad que entrañe un riesgo significativo para el titular de los datos, dicho evento se informará sin demora a la autoridad de control competente, junto con las medidas correctivas y remediativas implementadas y/o por implementar.
9. Cookies y tecnologías de seguimiento
Para obtener más información sobre cómo utilizamos estas tecnologías y sus opciones en relación con ellas, consulte nuestra Política de cookies.
10. Enlaces de terceros
Nuestros servicios pueden contener enlaces a sitios web o aplicaciones de terceros que no son operados por nosotros. No somos responsables de las prácticas de privacidad de estos terceros. Le recomendamos que revise las políticas de privacidad de cualquier sitio web o aplicación de terceros que visite.
11. Privacidad de los niños
Nuestros servicios no están destinados a niños menores de [13/16/18, dependiendo de la jurisdicción]. No recopilamos intencionalmente información personal de niños sin el consentimiento verificable de los padres. Si nos enteramos de que hemos recopilado información personal de un niño sin dicho consentimiento, eliminaremos esa información.
12. Contáctenos / Oficial de Protección de Datos
Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre el procesamiento de su información que está disponible con nosotros, puede enviar un correo electrónico a nuestro Oficial de Protección de Datos en 515 Cabrillo Park Dr. Santa Ana, CA 92701, correo electrónico: info@newcenturyrealtors.cam. Abordaremos sus inquietudes de acuerdo con la ley aplicable.
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